总的来说，HotDMA能为用户提供在线客服、站点访问监测与分析、网络推广效果分析与投资回报率（ROI）评估、全局及分行业的网络营销市场报告、模块式快捷建站等多种服务。
HotDMA具有如下核心功能点和价值：
在线客服（在线即时交流服务）HotCOM
用户只需在其商业站点上进行简单的设置，即可实现“访客-企业客服人员”的在线即时交流。访客无需下载和安装任何插件或软件，只要点击页面上的对话图标即可发起交流。用户安排的客服人员也可依据HotDMA监测到的当前在线访客的行为特征，对意向客户主动发起交流邀请。
这一功能将有效地提高商业站点对访客需求的把握能力，及时将具有潜在意向的访客转化为销售线索，从而获得更多的收益。
全面的站点访问者行为分析报告
针对用户指定的网站，HotDMA能够全面监测站点访问情况，并从多个维度分析访问者的行为特征，例如基于时间序列（年、月、日、时、周等）、基于访问来源（门户网站、搜索引擎、直接输入网址或点击收藏夹等）、基于来访关键字（假如是通过搜索引擎来访的话）、基于来访地区（国内来访精确到省份、国际来访精确到国家）、是否曾经来访的老客户等。
上述分析有助于用户全面把握自己站点的访问情况，了解目标客户群的上网行为特征，总体评估当前网络营销活动的效果，及时发现潜在的客户群，从而提升网络营销的投资回报率。
智能、精确的广告追踪与分析评估
“广告追踪”是站点访问者行为分析的高级功能，用户通过设置一定的参数，可以对具有某些特征的站点访问行为进行全程追踪，了解访客的行为方式和被转化为潜在销售线索的效果，从而评估其产生的商业价值。
通过应用广告追踪，用户可以非常精确地评估不同的推广措施之间的效果差异、了解自身网站存在的缺陷、优化核心的网上商务流程，从而十分精准地实现投资回报率的提升。
实时站点诊断服务
HotDMA能对用户自身站点进行实时监控，及时发现站点和广告投放的异常情况（例如页面损坏、付费广告流量异常升高等）并发出报警信息。同时，HotDMA提供了针对用户自身站点的技术特性、搜索引擎表现等的分析服务，帮助用户合理改进和优化商业站点。
互联网综合分析报告
除了专门针对用户自身站点的运营情况进行综合分析之外，HotDMA还提供了基于全局互联网行业的分析服务。
通过对数万家安装了HotDMA的商业站点进行数据采集和深入挖掘分析，HotDMA提供了在网络营销领域极具代表性的《HotDMA互联网分析报告》，从搜索引擎市场份额、商业站点访客行为特征、互联网经济分地域和行业的发展状况等各个角度向广大用户展现宏观的网络营销形势。
同时，HotDMA能够在第一时间为广大用户精选出政府主管部门、各大权威研究机构和专家学者发布的各种互联网经济调研分析报告，为网络营销决策者提供重要的参考资料和数据支持。
网络营销知识门户
HotDMA为广大用户量身打造了一个侧重于优化投资回报率的网络营销知识门户“网站优化指南”，包含大量的专业互联网研究报告、行业新闻和动态、同行经验分享、专业书籍、实用工具、专家点评、基础理论和知识等。这一门户将在一个更加广泛和深入的层面帮助用户优化获取商业流量的效果（搜索引擎优化）、提升对潜在销售线索的转化能力（着陆页优化）、掌握操作技巧和实战经验。
多样化的增值服务
HotDMA推出了多种个性化的增值服务，例如：通过邮件订阅的周期性网站营销报告（分周、半月、月度、季度多个周期），内容全面覆盖网络营销的各环节；基于个性化网络营销需求，由火速专家团队提供的一对一的网络营销综合咨询服务等。
|