安装火速通在线客服系统操作如下：

1. 注册一个HotDMA帐号，并依据销售政策支付服务费用
2. 登录DMA站点，在自助管理中登记您将要进行分析的目标站点
3. 在目标站点上安装追踪代码
   （此时您将获得HotDMA提供的各类主要的站点分析服务）
4. 开通和设置在线客服系统HotCOM的权限和相关参数
   （此时您将获得能通过HotCOM系统更好地将访客转化为在线销售线索）
5. 在“在线客服”频道进行登录，进行相应的操作。